1Wie wij zijn
AT Forwarding B.V. is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt (de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ volgens de AVG).
AT Forwarding B.V.
Heiweg 14a, 6161 AD Geleen, Nederland
KvK-nummer 77089480
E-mail: info@atforwarding.eu
Heeft u een vraag over uw persoonsgegevens? Mail ons dan op het adres hierboven.
2Welke gegevens we verzamelen
Als u het contactformulier gebruikt
Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht.
Als u ons e-mailt
Uw e-mailadres en alles wat u zelf in uw e-mail opneemt.
Als u de website bezoekt
Zoals bij elke website stuurt uw browser technische informatie naar onze hostingprovider, zoals uw IP-adres, het type browser, de pagina's die u opvraagt en het tijdstip. Dit wordt bewaard in serverlogs.
Om het contactformulier vrij van spam te houden
- Om te beperken hoeveel berichten er in korte tijd kunnen worden verstuurd, bewaren we een eenrichtingsgecodeerde versie van uw IP-adres (niet het adres zelf), samen met het tijdstip waarop u uw bericht verstuurde.
- Het formulier kan Friendly Captcha gebruiken om te controleren of het door een mens wordt gebruikt en niet door een programma. Deze controle draait in uw browser en vraagt u niet om een puzzel op te lossen. Volgens Friendly Captcha worden identificerende gegevens zoals uw IP-adres alleen in eenrichtingsgecodeerde vorm verwerkt en worden er geen persoonsgegevens over u opgeslagen.
Wat we niet doen
Deze website gebruikt geen cookies, analysetools of advertentietrackers. Als u wisselt tussen de lichte en de donkere weergave, wordt die keuze alleen in uw eigen browser onthouden en nooit naar ons gestuurd.
3Waarom, en op welke grondslag
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|
| Uw bericht beantwoorden en, op uw verzoek, een offerte opstellen | Gegevens uit het contactformulier, uw e-mail | Stappen die u vraagt vóór een mogelijke overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| De website veilig en werkend houden | Technische gegevens in serverlogs | Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Het contactformulier vrij van spam houden | Gecodeerd IP-adres en tijdstip, controle door Friendly Captcha | Ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik van het formulier (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
We gebruiken uw gegevens niet voor marketing, we verkopen ze niet en we nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.
4Wie uw gegevens ontvangt
We maken gebruik van deze dienstverleners, die gegevens alleen in onze opdracht verwerken (‘verwerkers’):
- Hostinger — host deze website.
- Scaleway (Frankrijk) — bezorgt de berichten van het contactformulier in onze mailbox.
- Friendly Captcha GmbH (Duitsland) — de spamcontrole op het contactformulier.
- Microsoft — onze e-mail (Microsoft 365), waar uw bericht wordt ontvangen en bewaard.
Het script van de spamcontrole wordt vanaf deze website zelf geladen. Als de controle actief is, maakt uw browser verbinding met de servers van Friendly Captcha, die — zoals bij elke internetverbinding — uw IP-adres ontvangen.
Verder delen we uw gegevens alleen met anderen als dat nodig is om uw verzoek af te handelen — bijvoorbeeld met een partner die betrokken is bij het vervoer van uw goederen, zodra u ons daarom vraagt — of als de wet dat vereist.
5Waar uw gegevens worden verwerkt
De website en het contactformulier worden gehost in de Europese Unie. Microsoft kan e-mail buiten de EU verwerken; als dat gebeurt, gebruikt Microsoft de waarborgen die de AVG vereist, zoals de modelcontractbepalingen van de EU (Standard Contractual Clauses).
6Hoe lang we ze bewaren
- Uw berichten: zo lang als nodig is om uw aanvraag af te handelen. Leidt die tot een overeenkomst, dan zo lang als nodig is voor die overeenkomst en voor de wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar). Anders verwijderen we ze binnen twee jaar.
- Spamcontrole: het gecodeerde IP-adres wordt alleen gebruikt om de berichten van het afgelopen uur te tellen; oudere vermeldingen worden automatisch verwijderd zodra het formulier opnieuw wordt gebruikt.
- Serverlogs: worden door onze hostingprovider een beperkte tijd bewaard voor beveiliging en het oplossen van storingen.
7Beveiliging
De website werkt alleen via een versleutelde (HTTPS-)verbinding. Het contactformulier kan alleen berichten naar onze eigen mailbox sturen, toegangssleutels staan buiten het openbare deel van de website, en alleen de mensen die u moeten helpen hebben toegang tot uw gegevens.
8Uw rechten
U hebt het recht om ons te vragen om inzage in uw persoonsgegevens en om ze te laten corrigeren of verwijderen. U kunt ons ook vragen het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik, of ze ontvangen in een gangbaar formaat.
Stuur uw verzoek naar info@atforwarding.eu. We antwoorden binnen een maand en kunnen u eerst vragen uw identiteit te bevestigen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
9Wijzigingen
We kunnen deze verklaring bijwerken, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.